Электросамокат не едет

Электросамокат отличается надежностью и простотой эксплуатации. Но в некоторых случаях, например, при нарушении условий эксплуатации, транспортное средство выходит из строя. К одной из неисправностей относится ситуация, при которой электросамокат не едет при нажатии на курок газа.

Основные виды и причины поломок

Определить, почему не едет электросамокат, сможет только мастер, используя специальное оборудование для диагностики. Среди наиболее часто встречающихся проблем, которые вызывают отключение или некорректную работу электромотора, выделяются следующие:

• управляющая плата вышла из строя;
• сломан курок, поврежден кабель;
• двигатель неисправен, наблюдается перегрев, перегрузка, потеря мощности;
• функционирование схемы питания нарушено, батарея теряет емкость или заряд по разным причинам;
• датчики не работают так, как должны.

О первых признаках неисправности и необходимости обращения в сервисный центр говорят:

• старт начинается не сразу, имеются задержки в реагировании двигателя;
• при движении имеются рывки, перебои в работе мотора, посторонние звуки;
• скорость набирается медленно, нет возможности переключить режим;
• датчики показывают неверные значения, становятся причиной выключения самоката по время движения;
• быстрый разряд АКБ, вызывающий отключение самоката при попытках нажатия на кнопку газа;
• самокат не реагирует на нажатия клавиш на панели.

Диагностика и решение проблем

Решение вопроса с включением электросамоката зависит от причины поломки. В большинстве случаев достаточно заменить аккумулятор, относящийся к расходным материалам и имеющий ограниченные сроки годности. Также может быть неисправен курок, который при частом нажатии и чрезмерном усилии быстро выходит из строя. Под кнопками управления также скапливается грязь, что также негативно сказывается на функционировании устройства. В сложных случаях восстановления или замены требует электрическая цепь устройства, проводится ремонт или установка новых контроллеров.

Порядок и сроки выполнения работ зависят от причины, по которой электросамокат не едет при нажатии на газ, сложности, доступности комплектующих и других факторов. Поэтому сначала мастером проводится диагностика, позволяющая выявить проблемы и рассчитать стоимость обслуживания.

Условия, сроки и цены ремонта

Для того, чтобы отдать самокат в ремонт, надо выполнить такие простые условия:

• оставить заявку, указать проблему, при необходимости сделать фото сломанного узла;
• дождаться звонка специалиста центра, согласовать примерную стоимость ремонта, дату и время посещения мастерской;
• упаковать электросамокат, предварительно очистив его от пыли и грязи, подготовить документы;
• посетить сервис, оставить транспортное средство или дождаться результатов диагностики (на это уходит обычно около 15 минут);
• после выявления причины мастер назовет точную стоимость ремонта и сроки выполнения работ;
• получить готовый самокат после восстановления работоспособности, проверить его и получить документы с отметкой о проведенном ремонте.

Стоимость восстановления работоспособности электросамоката зависит от поломки, бренда и других факторов. В среднем предлагаются следующие расценки:

• диагностика – выполняется мастерами центра бесплатно;
• устранение ошибок, при которых электротранспорт не включается – от 700 рублей;
• восстановление аккумулятора – от 500 рублей;
• перепрошивка, установка актуального ПО, решение проблемы со стартом – от 300-800 рублей;
• регулировка электромотора – от 500 рублей;
• установка контроллера – от 900 рублей;
• аквазащита, покраска корпуса – от 1000 рублей.

Указанные расценки – это стоимость работы, проводимой мастером. Сумма за запчасти рассчитывается отдельно, зависит от бренда и характеристик. На диагностику обычно уходит 15 минут, остальные работы зависят от технического состояния и наличия дополнительных повреждений и неисправностей. На сроки влияют также загруженность мастерской и наличие запчастей на складе, то есть время рекомендуется согласовывать заранее.

О нашей компании

Клиентами сервиса предоставляются следующие преимущества:

• оперативный ремонт самокатов в день обращения;
• использование оригинальных расходных материалов для сервисного обслуживания;
• гарантия до 12 месяцев на услуги ремонта;
• клиентоориентированный график;
• услуги техобслуживания самокатов и других электротранспортных средств, сезонной (зимней) подготовки, хранения;
• доступные расценки на работы, комплектующие.

Схема сотрудничества с Sunwheel:

• заявка с указанием контактных данных на ремонт, согласование стоимости работ и запчастей, времени посещения;
• выполнение диагностики электросамоката, выявление причин, почему электросамокат Kugoo не едет;
• замена запчастей;
• оплата услуг, выдача устройства клиенту, заполнение гарантийных документов.

Компания Sunwheel предлагает недорогой оперативный ремонт электросамокатов на базе современного обслуживающего центра. Для получения дополнительной информации или заказа услуг по ремонту оставляйте заявку или звоните по телефону +7 (495) 22-77-033. Запрос на расчет стоимости или другие вопросы можно задать, написав на электронную почту info@sunwheel.ru.